通常、連携完了から数営業日以内には審査が開始されます。
もし1週間以上経過しても審査関連の連絡がない場合、Moneytreeにて銀行口座の連携が正しく行えていない等の可能性があります。
下記を参照のうえ必要なご対応をお願いいたします。
1. Moneytreeへのログインアカウントがmt+から始まるメールアドレスとなっている。
※メールアドレスの確認方法:Moneytreeログイン後のページ右上歯車マークから設定ページに遷移し確認ができます
→はい:2へ
→いいえ:弊社から案内した専用のアカウント情報およびパスワードでMoneytreeへログインし、銀行口座を登録してください。
2. Moneytreeへログイン後、銀行口座がエラーなく正しく登録できていることを確認できる。
→はい:下記2点の画面キャプチャを添付の上、専用フォームよりお問合せください。
・Moneytree設定ページ
→いいえ:3へ
3. 別のUPSIDERアカウントに紐づくMoneytreeと、口座情報を共有している
→はい:Moneytreeアカウント間で共有された口座情報は、無効としてカウントされます。
Moneytreeに連携いただく銀行口座は、UPSIDERアカウントに登録されている企業の法人名義の口座の
みが連携されるよう修正ください。
→いいえ:銀行口座を検索し連携してください。
なお、正しく連携ができている場合はUPSIDERの会社設定ページの口座連携セクションに「連携済み」と表示されます。
その他ご質問やご不明点がございましたら、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
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